どんなお客様が多いですか？
この質問はよくいただきます。
当店を利用されているお客様は、さまざまです。
会社員の方、経営者の方などたくさん御利用していただいております。
精神的にゆとりのある方が多く、遊び方が綺麗な方が多いと思います。
癒しを求めている方も多くいらっしゃいます。
そのため、時間の過ごし方がリピートに関わってくるのではないでしょうか。
これから一緒にお仕事する貴女へ
ルックスや接客スキルが不要とはいいませんが、精神的な要素がとても大事です。
お客様は忙しい日々を過ごされています。
そんな方に安らぎを与えられるようにお仕事していただきたいと思います。
知っておいた方がいい敬語や接客マナー
丁寧過ぎる言葉遣いをする必要はありませんが、正しい敬語をスムーズに使えるのは大切なことです。
「かしこまりました」了承の敬語
また、接客するうえで大切なのはお客さまに気持ちが良いと感じてもらえる心遣いであり、自然な笑顔です。
そのためには、接客時の心のゆとりや、プロとしての自信なども重要なポイントなります。
その余裕や自信を得る第一歩として、正しい言葉遣いを理解し、身につけておくことが大切です。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子